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bureau de formation professionnelle comptoir de renseignements services d’assurance services financiers salle de conférences services de crédit salle de réunion reprographie présentoir de brochures aire d’attente accueil grille de sécurité vestibule local d’entretien vestiaire w.-c. : toilettes salon des employés bureau du directeur secrétariat service à la clientèle coffre-fort coffret de sûreté chambre forte isoloir file d’attente guichet guichet commercial approvisionnement en numéraire guichet de nuit guichet automatique bancaire

banque cliquez pour entendre : banque

Établissement où s’effectuent diverses opérations financières.
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Prononciation
Prononciation

bureau de formation professionnelle
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Local destiné aux personnes qui suivent une formation concernant les fonctions relatives à un métier de la banque.

comptoir de renseignements
cliquez pour entendre : comptoir de renseignements

Kiosque où les clients peuvent obtenir des informations concernant les services de la banque.

services d’assurance
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Bureaux dans lesquels le personnel de la banque reçoit les clients pour les informer sur les divers services d’assurance (automobile, voyage, habitation, etc.).

services financiers
cliquez pour entendre : services financiers

Bureaux dans lesquels le personnel de la banque reçoit les clients pour les informer sur les divers services financiers (hypothèques, placements, etc.).

salle de conférences
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Salle dont les dimensions permettent de recevoir un nombre plus ou moins grand de personnes.

services de crédit
cliquez pour entendre : services de crédit

Bureaux dans lesquels le personnel de la banque reçoit les clients qui désirent obtenir un prêt.

salle de réunion
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Local dans lequel se tiennent les rencontres et discussions où participent un nombre restreint de personnes.

reprographie
cliquez pour entendre : reprographie

Espace où sont regroupés les appareils de reproduction des documents (généralement des photocopieurs).

présentoir de brochures
cliquez pour entendre : présentoir de brochures

Meuble sur lequel sont disposés les brochures et dépliants contenant des informations sur les services offerts par la banque.

aire d’attente
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Espace aménagé pour les clients en attente d’un rendez-vous dans l’un des services de la banque.

accueil
cliquez pour entendre : accueil

Bureau affecté à la réception des clients.

grille de sécurité
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Assemblage de barreaux coulissant ou pliant isolant les guichets automatiques de la banque en dehors des heures d’ouverture de celle-ci.

vestibule
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Pièce d’entrée de la banque.

local d’entretien
cliquez pour entendre : local d’entretien

Pièce dans laquelle on range les produits de nettoyage et le matériel d’entretien ménager.

vestiaire
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Espace aménagé pour déposer vêtements, chapeaux, parapluies, etc.

w.-c. : toilettes
cliquez pour entendre : w.-c. : toilettes

Pièce aménagée pour y satisfaire des besoins naturels et équipée de lavabos.

salon des employés
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Pièce dans laquelle le personnel peut prendre ses repas et se reposer.

bureau du directeur
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secrétariat
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service à la clientèle
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Bureau dans lequel le personnel de la banque reçoit les clients pour l’ouverture de comptes, l’émission de cartes de débit, la remise de formulaires, etc.

coffre-fort
cliquez pour entendre : coffre-fort

Coffre blindé, à l’épreuve du feu, dans lequel sont déposés l’argent de la banque et des documents importants.

coffret de sûreté
cliquez pour entendre : coffret de sûreté

Compartiment loué à un client pour mettre ses objets de valeur et ses documents importants en lieu sûr.

chambre forte
cliquez pour entendre : chambre forte

Pièce blindée, à l’épreuve du feu, d’accès contrôlé, qui contient le coffre-fort de la banque et les coffrets de sûreté des clients.

isoloir
cliquez pour entendre : isoloir

Petite pièce fermée où un client peut ouvrir son coffret de sûreté.

file d’attente
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Emplacement destiné aux clients qui attendent de passer au guichet.

guichet
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Comptoir où les caissiers de la banque servent les clients.

guichet commercial
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Comptoir réservé en priorité aux commerçants.

approvisionnement en numéraire
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Pièce par laquelle les employés de la banque accèdent au dos des guichets automatiques pour les approvisionner en billets et collecter les dépôts et factures.

guichet de nuit
cliquez pour entendre : guichet de nuit

Guichet conçu pour recevoir les dépôts des clients, généralement des commerçants, en dehors des heures d’ouverture de la banque.

guichet automatique bancaire
cliquez pour entendre : guichet automatique bancaire

Appareil qui permet d’effectuer diverses opérations bancaires à l’aide d’une carte de débit (retraits, dépôts, virements, paiements de factures, etc.).
Voir aussi
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Pour aller plus loin
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